Politiques

📄 Politiques de GoldenPose

Nous souhaitons vous garantir une expérience d'achat fluide et transparente. Vous trouverez ci-dessous nos politiques complÚtes concernant l'expédition , les retours , les conditions générales et la confidentialité .

📌 Conditions gĂ©nĂ©rales

Acceptation des conditions
En utilisant notre site Web et en achetant nos produits, vous acceptez les termes et conditions suivants.

Produits
GoldenPose propose des tapis de yoga haut de gamme et respectueux de l'environnement, conçus pour le confort, la durabilité et la performance. Des spécifications détaillées du produit sont disponibles sur chaque page produit.

Tarifs et paiement

  • Tous les prix sont indiquĂ©s en USD .
  • Nous acceptons les mĂ©thodes de paiement sĂ©curisĂ©es telles que Visa , Mastercard , PayPal , Shop Pay et autres.
  • Le paiement intĂ©gral est requis au moment de l'achat.

Modifications des conditions
GoldenPose se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site Web.

🚚 Politique d'expĂ©dition

DĂ©lai de traitement

  • Les commandes sont traitĂ©es dans un dĂ©lai de 2 Ă  3 jours ouvrables .

DĂ©lais et frais de livraison

  • États-Unis : 4 Ă  7 jours ouvrables | 4,99 USD
  • Europe : 8 Ă  14 jours ouvrables | 6,99 USD
  • Canada et Australie : 15 Ă  21 jours ouvrables | 9,99 USD
  • Reste du monde : 15 Ă  21 jours ouvrables | 12,99 USD

Pays non pris en charge
Nous n'expédions actuellement pas vers l'Argentine , le Mexique ou Porto Rico .

Avis important : les frais d'expédition ne sont pas remboursables .

🔄 Politique de retour

PĂ©riode de retour
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Conditions de retour
Pour ĂȘtre Ă©ligible Ă  un retour, votre article doit :
✅ Être inutilisĂ© et dans son Ă©tat d'origine .
✅ Être retournĂ© dans son emballage d'origine .

Processus de retour
1ïžâƒŁ Contactez notre service client Ă  [email protected] pour initier votre retour.
2ïžâƒŁ Vous recevrez des instructions dĂ©taillĂ©es pour retourner votre article.

Frais de retour

  • Les frais de retour sont Ă  la charge du client , sauf en cas de produits dĂ©fectueux ou d'erreur d'expĂ©dition.

Processus de remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, les remboursements seront émis sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables .

🔒 Politique de confidentialitĂ©

Collecte de données
Nous collectons les informations que vous fournissez lorsque vous passez une commande, créez un compte ou vous abonnez à notre newsletter.

Utilisation des données
Vos informations sont utilisées pour :
✅ Traiter les commandes
✅ AmĂ©liorer notre site Web et nos services
✅ Envoyer des mises à jour et des offres promotionnelles (si vous vous inscrivez)

Partage de données
Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos informations. Cependant, nous pouvons partager les informations nécessaires avec des tiers de confiance tels que des coursiers pour finaliser votre commande.

Sécurité des données
Nous mettons en Ɠuvre des mesures de sĂ©curitĂ© standard pour protĂ©ger vos informations personnelles.

Chez GoldenPose , nous nous engageons Ă  fournir des produits exceptionnels et un service client hors pair. Merci de nous avoir choisi pour votre parcours de yoga ! đŸŒżđŸ§˜â€â™€ïž